Как сменить пароль в геншине на телефоне?

смени везде где такой же пароль стоит а не только тут

у меня так же было, реально пароль совпадал с почтой которую до этого слили, теперь везде разные ставлю

в поддержку пиши сразу, они примогемы возвращают если доказать что не ты тратила

1. Смена пароля делается не в самой игре, а через привязанный аккаунт HoYoverse, поэтому откройте в браузере на телефоне официальный сайт входа в аккаунт, а не игру.
2. Войдите под своим логином, если получится, и найдите в настройках безопасности пункт смены пароля.
3. Если войти уже не получается, потому что пароль сменили без вас, используйте восстановление по привязанной почте — там придёт письмо со ссылкой для сброса.
4. Сразу после восстановления доступа включите двухфакторную защиту, если она предусмотрена.
5. Проверьте список активных сессий в настройках аккаунта и завершите те, которые не ваши, иначе доступ может остаться у постороннего даже после смены пароля.

Вывод: если пропали примогемы и появились чужие покупки, это почти наверняка означает взлом через утечку пароля с другого сайта, а не баг игры, и пароль нужно менять именно на уровне аккаунта HoYoverse, а не внутри клиента игры.

Причины, почему это происходит именно так Аккаунт Genshin Impact привязан не к устройству, а к учётной записи разработчика, поэтому пароль и вся защита хранятся на сайте HoYoverse, а не в самой игре — там нет отдельного экрана смены пароля, потому что игра лишь показывает то, что уже находится на сервере.

Как менять пароль с телефона Откройте в браузере официальную страницу входа в аккаунт HoYoverse, а не игру, и войдите со своими данными. В разделе безопасности будет пункт смены пароля. Если войти не получается, потому что пароль уже сменили без вашего ведома, используйте восстановление через привязанную почту — оттуда придёт ссылка для сброса, и по ней можно установить новый пароль даже без старого.

Что сделать сразу после Проверьте список активных устройств или сессий в настройках безопасности аккаунта и завершите все, кроме своего текущего, иначе тот, кто получил доступ, может остаться подключённым даже после смены пароля. Если в игре предусмотрена двухфакторная авторизация через почту или приложение, включите её — это перекроет повторный вход по одному только паролю.

Что касается пропавших примогемов и чужих покупок, это стоит зафиксировать и обратиться в поддержку игры отдельным обращением, потому что смена пароля защищает аккаунт на будущее, но не возвращает автоматически то, что уже потрачено.