Почему озон не начисляет баллы?
У нас пункт переехал в новый дом, щас через стройку идти. закзаов за месяц шесть было, на 11400 в сумме, а баллы висят только за один и то 38 штук. чтото не так делаю.
Ваш вопрос
У нас пункт переехал в новый дом, щас через стройку идти. закзаов за месяц шесть было, на 11400 в сумме, а баллы висят только за один и то 38 штук. чтото не так делаю.
4o
□ Баллы не начисляются на товары со скидкой у стороннего продавца □ Есть лимит начисления в месяц □ Начисление приходит с задержкой в несколько дней
Почему тишина Баллы озон рубли не сыпятся на все подряд, у части товаров от сторонних продавцов их вообще нет по условиям площадки. Отложенное начисление Система не всегда начисляет сразу, иногда через несколько дней после того как истёк срок возврата товара. Лимиты На баллы за конкретный заказ может быть потолок, и он не всегда равен заявленным процентам.
• Кэшбэк баллами на Озоне не универсален: часть товаров, особенно от сторонних продавцов, вообще исключена из программы начислений, это решает продавец, а не площадка целиком. • Начисление обычно происходит не в момент покупки, а после истечения срока возврата товара, то есть с задержкой в несколько дней или даже пару недель. • Если товар оплачен смешанно, деньгами и уже имеющимися баллами, процент могут посчитать только с денежной части заказа. • На карте Озон могут действовать повышенные ставки в отдельных категориях, а в остальных стандартный процент значительно ниже, отсюда разница с ожиданием. Важно: если после срока возврата баллы так и не появились, это повод писать в поддержку с номером заказа.
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Ответить на вопрос