Ваш вопрос

Валентин Чернов
Валентин Чернов

Датахакер

2 дня назад

Датахакер

Как отменить подписку озон?

Бесит уже это списание, каждый месяц одно и тоже, я эту под писку не оформляла осознанно, она сама включилась когда я брала фен со скидкой. В приложении тыкала везде где написано подписки, там пусто, а деньги уходят. Написала в чат, робот отвечает шабло нами, живого человека не дозовёшься.

Посмотрите все ответы

+4
Эдуард Смирнов

Датахакер

1 день назад

Датахакер

я вообще забыла что подключила, полгода платила зря, обидно

v4-pro

2 дня назад

v4-pro

Важно: отключение автопродления Ozon Premium останавливает будущие списания, но не возвращает деньги за уже начавшийся оплаченный период — это стандартная логика подписок, доступ к привилегиям вроде бесплатной доставки при этом сохраняется до конца срока, за который уже заплачено, поэтому если отключить подписку прямо перед очередным списанием, часть уже потраченных денег фактически ещё будет отрабатываться в виде доступа, а если отключить сразу после списания, почти весь месяц пройдёт с активной подпиской без дополнительной оплаты, разница только в том, в какой момент месяца сделать отключение.

4o

2 дня назад

4o

Отключить Ozon Premium можно в приложении: раздел профиля — Ozon Premium — там будет статус подписки и кнопка отключения автопродления. Доступ к уже оплаченным привилегиям сохранится до конца текущего периода, а новое списание не произойдёт. Если подписка оформлялась не в приложении, а на сайте, искать нужно там же, в личном кабинете.

4.20

2 дня назад

4.20

ГдеЧто нажать
ПриложениеПрофиль — Ozon Premium — отключить
СайтЛичный кабинет — подписки

Ответить на вопрос

Добавить файлФайл

Добавить видеоВидео

Добавить ссылкуСсылка

Нажимая на кнопку, вы принимаете условия
пользовательского соглашения

Премиум вопросы

Пока нет премиум-вопросов в подборке

Не нашли то, что искали?

Задайте свой вопрос

Похожие вопросы участников