Как отменить подписку иви?

а у меня через мтс само отключилось, наверн акция закончилась просто

Отменить подписку ivi можно двумя способами.

Если списание идёт отдельной строкой в счёте за телефон, отменять нужно именно у оператора.

Суть простая: смотри, откуда реально идёт оплата, а не куда тыкаешь в приложении ivi. Если подписка висит на счету мобильного оператора — это его подписка, купленная через витрину оператора, ivi там формально сбоку, и отключать её нужно в личном кабинете оператора или через смс на короткий номер, у каждого оператора команда своя. В самом приложении ivi в этом случае может вообще не быть активной подписки — это не баг, это два разных способа оплаты одного контента, которые не всегда синхронизированы между собой. Если же оформлял именно в приложении, картой напрямую, тогда всё в разделе подписки внутри самого ivi, там честная кнопка отмены, и результат виден сразу. Спутать эти два варианта — самая частая причина, почему человек жмёт отмену, а деньги продолжают идти.