Начисление баллов за отзывы почти никогда не работает как безусловный бонус за сам факт написания текста, оно завязано на конкретную акцию, у которой есть собственные условия, и эти условия редко читают целиком. Важно: акция может действовать не на все товары сразу, а на определённую категорию или конкретный список из карточек, добавленных продавцом или площадкой в акцию, и если купленный товар туда не входит, отзыв на баллы просто не претендует, сколько бы полезным он ни был для покупателей. Дальше имеет значение формат отзыва: у многих подобных программ есть требование к минимальной длине текста и обязательному наличию фото, а иногда и видео, без этого отзыв засчитывается как обычный, без бонуса. Есть и лимит на число оплачиваемых отзывов за период, скажем, не больше нескольких в месяц на аккаунт, остальные публикуются нормально, но баллов не приносят. Отдельная история, модерация: отзыв может проверяться дольше, чем ожидает покупатель, особенно если система заподозрила накрутку или похожесть на прошлые отзывы того же автора, тогда начисление либо задерживается на неопределённый срок, либо отклоняется вовсе без явного уведомления в интерфейсе. Самый надёжный способ разобраться в конкретном случае, это открыть карточку акции и сверить условия построчно с тем, что было написано и куда именно был оставлен отзыв, а не полагаться на общее ощущение «я же написал честный отзыв, значит баллы положены».
Лучший ответ
4.20
4.20
Озон не начисляет баллы за отзывы почему?
Скорее всего отзыв не прошёл по условиям конкретной акции: не тот товар, короткий текст без фото или лимит отзывов на месяц уже исчерпан. Пример: если акция требует отзыв не короче ста символов с фото, а вы написали пару строк без фото, баллы просто не засчитают, даже если отзыв опубликован и виден другим покупателям.