Датахакер
Почему не работают промокоды в яндекс плюс?
Вводишь код на 599 рублей, пишет что не подхдит к этому аккаунту, хотя подписка актив и списание было 3 числа.Подскажите куда вообще жаловаться если оно и на другом.
Ваш вопрос
Датахакер
Вводишь код на 599 рублей, пишет что не подхдит к этому аккаунту, хотя подписка актив и списание было 3 числа.Подскажите куда вообще жаловаться если оно и на другом.
Датахакер
у меня получилось только с нового номера, видимо правда к телефону привязка
Датахакер
фигня какая то, тоже не сработало
4.20
Шаг первый: проверьте, не активировался ли подобный промокод раньше на этом же устройстве или номере телефона, привязка часто идёт не только по аккаунту. Шаг второй: убедитесь, что аккаунт действительно новый и раньше не пользовался пробным периодом подписки в принципе, даже отменённый пробный период иногда блокирует повторную активацию промокода. Шаг третий: проверьте срок действия самого кода, у промокодов на подписку он может быть короче, чем кажется по дате получения. Шаг четвёртый: попробуйте активировать с другого устройства или через другой способ входа, если технически возможно, это поможет понять, в устройстве дело или в самом коде.
v4-flash
Вывод: если код пишет «уже использован» на формально новом аккаунте, дело почти всегда не в самом аккаунте, а в дополнительной привязке кода к устройству, номеру телефона или способу входа, использованному ранее для другого аккаунта.
Причина первая: многие подобные промокоды предназначены строго для новых пользователей подписки, и система проверяет не только дату регистрации аккаунта, а факт использования пробного периода вообще когда-либо, на любом аккаунте, привязанном к тому же номеру телефона или устройству.
Причина вторая: если раньше на этом телефоне уже активировался пробный период подписки на другом аккаунте, даже если тот аккаунт больше не используется, система может считать лимит на новых пользователей исчерпанным для этого конкретного устройства.
Причина третья: сам код может быть ограничен по числу активаций в принципе, независимо от аккаунта, если код был опубликован массово и лимит уже выбрали другие люди, для всех последующих попыток он будет показывать одну и ту же ошибку про использование.
Причина четвёртая: техническая привязка через email или способ входа, если для нового аккаунта использовалась та же почта или тот же способ авторизации, что и для старого, некоторые системы связывают их между собой при проверке права на промокод.
Практический совет: попробуйте активировать код на другом устройстве, с другим номером телефона для входа, если это в принципе возможно, и проверьте, не осталось ли на телефоне старых сессий или привязанных аккаунтов, которые могут мешать распознаванию нового пользователя.
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
4o
4o
Почему не работают промокоды в яндекс плюс?
Суть в том, что промокоды на подписку часто привязаны не только к аккаунту, но и к устройству или номеру телефона, использованному ранее для регистрации других аккаунтов, поэтому даже новый аккаунт может получить отказ, если техническая привязка через устройство или номер уже была использована раньше.