Датахакер
Почему не работают промокоды в яндекс еде?
екатеринбург, приложение обновлённое, оплата картой сбера, промокод из пуша на 350 рублей от 990. корзина набрана на 1240, всё подходит вроде, а при вводе пишет что не применяется к этому заказу и какой то ресторан не участвует, хотя в условиях список и он там есть, я проверял два раза. потом убрал напитки, стало 1080, опять то же самое. в поддержке ответили через 40 минут скриншотом из справки, они мне про новых пользователей а я у них с 21 года заказываю. вторую неделю так, вчера ещё код на бесплатную доставку слетел прямо при оформлении
Лучший ответ
v4-flash
v4-flash
Почему не работают промокоды в яндекс еде?
Промокод перестаёт действовать по нескольким типовым причинам, и в приложении они почти никогда не показываются текстом, просто пишут «промокод недействителен» без деталей. Важно: чаще всего дело в трёх вещах: код разовый и уже погашен на другом заказе, либо условие по минимальной сумме корзины не выполнено, либо код действует только на определённую категорию ресторанов и не подходит к текущему заказу. Пример: если код обещал скидку от 700 рублей, а корзина набрана на 650, система тихо откажет без объяснения, достаточно докинуть блюдо и попробовать заново. Ещё встречается конфликт: одновременно нельзя применить скидку по подписке и отдельный промокод, система выбирает что то одно и не всегда предупреждает об этом заранее.