Роснефть когда сгорают баллы?

Срок сгорания баллов устанавливает сама программа лояльности, и он не одинаковый у всех: где-то год с даты начисления, где-то меньше, точную цифру наугад называть не буду, доверяйте только своему личному кабинету. Важно: баллы обычно сгорают не единым балансом, а партиями. Каждая заправка, за которую начислили баллы, создаёт отдельный «мешок» баллов со своим таймером. Пример: если заправились в марте и получили баллы, а в мае заправились снова, майская партия проживёт дольше мартовской, даже если в приложении вы видите один общий итоговый баланс сверху экрана. Отсюда и расхождения в датах у разных людей: у каждого своя история заправок и, соответственно, свой график сгорания.

Смотрите короче:

• точный срок сгорания у каждой программы свой, и меняться он может без вашего уведомления, это прописано мелким шрифтом в правилах;
• баллы обычно не сгорают все разом одним днём, а тают партиями: каждая партия от отдельной заправки живёт свой срок, начиная с даты начисления;
• слухи от знакомых можно смело игнорировать, у них могла быть другая партия баллов или другая версия приложения с другим кэшем;
• если приложение показывает дату сгорания, это и есть источник истины, а не разговоры на заправке или в курилке;
• досрочное сгорание случается при долгой паузе между заправками, у части программ неактивность обнуляет накопления раньше срока;
• курс баллов к рублю и минимальный порог списания тоже стоит смотреть в текущих правилах программы, а не полагаться на память полугодовой давности;
• если дата в приложении выглядит подозрительно, например сдвинулась без видимой причины, это повод написать в поддержку с скрином, а не спорить с коллегой ещё месяц;
• отдельно: комбинировать списание баллов с любой другой скидкой чаще всего нельзя, это отдельное условие, не связанное со сроком сгорания напрямую, но тоже часто путает людей;
• итоговый совет: если цифры расходятся у вас и у знакомого, доверяйте своему личному кабинету, а не чужой памяти, там дата всегда своя для конкретной карты и её начислений, а не общая для всех держателей карты сразу.