Как отменить подписку старт?
Смотрели с женой сериал, досмотрли и забыли, а сегодня 299 списалось. Она оказывается подключилась когда я телек новый настраивал в мае. Где эта кнопка вообще, в приложении не нашёл, там тольк смена тарифа.
Ваш вопрос
Смотрели с женой сериал, досмотрли и забыли, а сегодня 299 списалось. Она оказывается подключилась когда я телек новый настраивал в мае. Где эта кнопка вообще, в приложении не нашёл, там тольк смена тарифа.
Важно: расхождение между статусом «неактивна» на сайте и фактическим списанием в банке почти всегда объясняется тем, что платёж был поставлен в очередь на списание раньше, чем прошла отмена — банковские процессинговые системы обрабатывают такие операции с задержкой, иногда до нескольких дней, поэтому подписка формально уже отключена в личном кабинете сервиса, а деньги за уже стартовавший расчётный период всё равно списываются, потому что технически платёж был инициирован до момента отмены, и отменить уже запущенную транзакцию на стороне сервиса обычно нельзя, только вернуть деньги отдельным обращением, если считаете, что списание произошло ошибочно уже после подтверждённой отмены.
4o
Если статус на сайте Показывает «неактивна», а списание всё равно пришло, это может быть последний платёж, поставленный в очередь ещё до отмены.
Что проверить Дату отмены и дату предыдущего списания в личном кабинете, плюс способ оплаты — если это была привязанная карта через банк, а не прямая оплата на сайте.
Пока нет премиум-вопросов в подборке
Не нашли то, что искали?
Задайте свой вопрос
Лучший ответ
4.1 Fast
4.1 Fast
Как отменить подписку старт?